Information om behandling av personuppgifter

Wallin & Co Fastighetsmäklare respekterar och värnar om skyddet för din personliga integritet. Dataskyddsförordningen (GDPR) syftar till att stärka individens rättigheter vid hantering av personuppgifter. I denna information beskriver vi vilka personuppgifter om dig som vi hanterar och varför, vilka rättigheter du har avseende vår användning av dina uppgifter och hur du kommer i kontakt med oss om du har några frågor kring vår hantering av dina personuppgifter. För att vi ska kunna tillhandahålla våra tjänster behöver vi hantera personuppgifter om dig i rollen som säljare, köpare, potentiell säljare, närstående till säljare eller spekulant.

Förklaring av vissa begrepp

Med ”behandling” avses allt vi gör med dina personuppgifter, inklusive utan begränsning, insamling, hantering, lagring, delning, tillgång, användning, överföring och radering av personuppgifter.

Med ”GDPR” avses dataskyddsförordningen (EU) 2016/679.

Med ”Wallin & Co”, ”vi” eller ”oss” avses Wallin & Co Fastighetsmäklare AB, 556303-5723, Essingestråket 17, 112 66 Stockholm.

Med ”personuppgift” avses varje upplysning som direkt eller indirekt kan identifiera dig som individ.

Med ”tredjeland” avses ett land utanför Europeiska unionen (EU) eller det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).

Ansvaret för hanteringen av dina personuppgifter

Wallin & Co är personuppgiftsansvarig för hanteringen av dina personuppgifter enligt vad som närmare beskrivs i denna informationstext.

Varifrån dina personuppgifter samlas in

Wallin & Co samlar in dina personuppgifter från olika källor, inklusive:

  • Dig själv, t.ex. i samband med att du kontaktar Wallin & Co för ett värderings- och förmedlingsuppdrag, i samband med att du går på visning, lämnar ett bud eller kontaktar oss.
  • Offentliga register, t.ex. fastighetsinformation från Lantmäteriet eller folkbokföringsinformation från Skatteverket (SPAR), för att tillhandahålla våra tjänster och kontakta dig i marknadsföringssyfte samt hålla vårt kundregister uppdaterat och aktuellt.
  • Bostadsrättsföreningar, t.ex. ditt namn, kontaktuppgifter och uppgift om ditt objekt från den bostadsrättsförening som objektet tillhör, i syfte att underlätta förmedlingen och tillträdet av aktuellt objekt.
  • Banker, t.ex. ditt namn, kontaktuppgifter och uppgift om lånelöfte inför ett köp i syfte att förmedla aktuellt objekt och i samband med identifiering genom e-legitimation (t.ex. BankID).
  • Informationstjänsteleverantörer, t.ex. för att inhämta grundläggande uppgifter om dig (t.ex. typ av boende och antal personer i hushållet) och kundkännedomsinformation för att tillhandahålla våra tjänster och kontakta dig i marknadsföringssyfte samt hålla vårt kundregister uppdaterat och aktuellt. Dessa uppgifter kommer regelmässigt ursprungligen från Offentliga register, se ovan.
  • Marknadsplatser (t.ex. Hemnet), som delar dina personuppgifter, t.ex. ditt namn och dina kontaktuppgifter, om du har anmält att du är intresserad av ett objekt som vi annonserar om på den aktuella marknadsplatsen.

Vill du veta från vilka källor som just dina personuppgifter har samlats in, vänligen kontakta oss.
Kontaktuppgifter hittar du längst ner.

Ändamål med behandlingen av dina personuppgifter

Nedan beskriver vi för vilka ändamål som vi behandlar dina personuppgifter i förhållande köpare, säljare, potentiella säljare, spekulanter, närstående till säljare och användare av webbplatsen och våra digitala kanaler.
Längst ned i detta avsnitt har vi under rubriken ”Samtliga individer” beskrivit ändamål som rör samtliga nämnda kategorier av individer. För närmare information om vilka kategorier av personuppgifter, vilken rättslig grund som vi förlitar oss på och hur länge dina personuppgifter sparas, se vår detaljerad beskrivning av behandlingen av dina personuppgifter.

Säljare

I samband med att du säljer ett objekt genom Wallin & Co behandlar vi dina personuppgifter för följande ändamål:

  • Vidta åtgärder för att förhindra penningtvätt och finansiering av terrorism
  • Administrera förmedlingen av aktuellt objekt
  • Skicka relevant marknadsföring
  • Kommunicera försäljningspriser
  • Genomföra uppföljningar av försäljningar

Köpare

Om du köper ett objekt som Wallin & Co förmedlar behandlar vi personuppgifter för följande ändamål:

  • Vidta åtgärder för att förhindra penningtvätt och finansiering av terrorism
  • Administrera förmedlingen av aktuellt objekt
  • Skicka relevant marknadsföring
  • Kommunicera försäljningspriser
  • Genomföra uppföljningar av köp av objekt

Potentiella säljare

Om du har kontakt med Wallin & Co avseende ett eventuellt uppdrag för oss att sälja ett objekt behandlas dina personuppgifter för följande ändamål:

  • Hantera förfrågan om förmedlingsuppdrag samt hantering och utförande av värderingar
  • Skicka relevant marknadsföring

Spekulanter

Om du visar intresse för ett objekt som förmedlas av Wallin & Co behandlar vi dina personuppgifter för följande ändamål:

  • Skicka relevant marknadsföring
  • Informera om objekt av intresse för dig, inklusive hantera din intresseanmälan
  • Föra budförteckning i enlighet med lag

Närstående till säljare

Om du är närstående till en person som säljer sitt objekt genom Wallin & Co (t.ex. sammanboende som inte äger objektet) behandlar vi dina personuppgifter för följande ändamål:

Kommunicera med dig inom ramen för förmedlingsuppdraget

Användare av webbplatsen och våra digitala kanaler

Om du använder vår webbplats och våra digitala kanaler behandlar vi dina personuppgifter för följande ändamål:

  • Följa upp användningen av webbplatsen, våra digitala kanaler och våra utskick
  • Hantera ditt användarkonto på Mina sidor
  • Tillhandahålla vår tjänst Bostadsbevakning

Samtliga individer

Nedan beskrivs de ändamål som dina personuppgifter används för av Wallin & Co och som gäller för samtliga kategorier av individer som angivits ovan.

  • Besvara frågor till enskilda mäklare eller kundtjänst och lämna information
  • Följa upp och utvärdera verksamheten
  • Fastställa, göra gällande och försvara rättsliga anspråk
  • Uppfylla rättsliga förpliktelser
  • Svara på lagliga förfrågningar
  • Hantera försäljning eller omstrukturering av hela eller delar av verksamheten
  • Säkerställa teknisk funktionalitet och säkerhet i våra IT-system

Vilka mottagare delar vi personuppgifter med?

Wallin & Co delar dina personuppgifter med olika mottagare utanför organisationen. Nedan beskrivs bl.a. vilka kategorier av mottagare som får del av dina personuppgifter. För närmare information om för vilka syften, vilka kategorier av personuppgifter och med stöd av vilken rättslig grund som dina personuppgifter delas med dessa mottagare, se vår detaljerade information om behandlingen av dina personuppgifter.

Tjänsteleverantörer

För att vi ska kunna tillhandahålla våra tjänster och bedriva verksamhet delas dina personuppgifter med tjänsteleverantörer som Wallin & Co har anlitat.
Wallin & Co använder sig av leverantörer som exempelvis tillhandahåller marknadsföringstjänster, t.ex. för produktion av marknadsföringsmaterial, bilder, tillhandahållande av IT-tjänster etc.
När tjänsteleverantörerna hanterar personuppgifter på vårt uppdrag och enligt våra instruktioner är de personuppgiftsbiträden till Wallin & Co. Det innebär att Wallin & Co ansvarar för hanteringen av dina personuppgifter, även om det är tjänsteleverantören som hanterar uppgifterna för att tillhandahålla sina tjänster. Tjänsteleverantörerna får inte använda dina personuppgifter för sina egna ändamål och de är skyldiga enligt lag och avtal med oss att skydda dina uppgifter.

Var hanteras dina personuppgifter?

Som utgångspunkt lagras dina personuppgifter av Wallin & Co och dess tjänsteleverantörer inom EU/ESS.
Om vi överför eller på annat sätt gör dina personuppgifter tillgängliga för en mottagare i ett tredje land utanför EU/EES vidtar vi åtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter fortsätter att vara skyddade. Vi använder oss normalt av EU-kommissionens standardavtalsklausuler för överföring av personuppgifter till land utanför EU/EES (som EU-kommissionen antagit enligt beslut 2021/914) och vidtar – i ljuset av mottagarlandets lagstiftning – kompletterande skyddsåtgärder för att säkerställa en väsentligt likvärdig skyddsnivå för överförda personuppgifter.
Om du vill få närmare information om och/eller tillgång till vilka skyddsåtgärder som har vidtagits för en överföring till ett tredje land som du berörs av, vänligen kontakta oss, se nedan för kontaktuppgifter.

Vilka rättigheter har du?

Rättigheter kopplat till användningen av dina personuppgifter

Enligt lag har du vissa rättigheter rörande dina personuppgifter. Du har exempelvis rätt att begära tillgång och kopia på de personuppgifter om dig som vi hanterar, samt begära att vi, under vissa omständigheter, ska rätta, radera eller begränsa användningen av dina personuppgifter. Om du vill utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss. Se längre ner för närmare information om vilka rättigheter du har kopplat till användningen av dina personuppgifter och kontaktuppgifter.

Närmare information om dina rättigheter

Se nedan för närmare information om dina rättigheter i förhållande till dina personuppgifter som vi hanterar. Mer information om dina rättigheter hittar du på Integritetsskyddsmyndighetens (IMY) webbplats (www.imy.se).
Rätt till tillgång (s.k. registerutdrag) (artikel 15 i GDPR)
Du har rätt att begära bekräftelse av oss om vi hanterar dina personuppgifter och i sådant fall få en kopia på dina personuppgifter, tillsammans med närmare information om vår användning av dina personuppgifter (ett s.k. ”registerutdrag”). Rätten till kopia på personuppgifter får inte påverka andras rättigheter, inklusive våra rättigheter, negativt. Om vi gör bedömningen att din rätt till kopia skulle påverka negativa på andras rättigheter och vi därför exkluderar uppgifter från kopian kommer vi att informera dig om detta och anledningen till att vi har exkluderat uppgifter från kopian.

Rätt till rättelse (artikel 16 i GDPR)

Du har rätt att begära att vi rättar eller kompletterar personuppgifter om dig som du anser är felaktiga, ofullständiga eller missvisande. Notera att en historisk uppgift inte automatiskt är att anse som felaktig, eftersom den kan vara korrekt vid tidpunkten för när uppgiften registrerades.

Rätt att återkalla ditt samtycke (artikel 7 i GDPR)

För närvarande behandlas inte dina personuppgifter med stöd av ditt samtycke, varför rätten att återkalla ditt samtycke inte skulle bli aktuell.

Rätt att begära radering (artikel 17 i GDPR)

Du har i vissa fall rätt att begära att dina personuppgifter raderas (”rätten att bli bortglömd”). Rätten till radering gäller således bara under vissa omständigheter. Exempel på när rätten till radering gäller är om personuppgifterna inte längre behövs för de ändamål som vi samlade in dem för, om du återkallar ditt samtycke när behandlingen sker med stöd av ditt samtycke eller om du invänder mot vår behandling av personuppgifter och det saknas berättigade skäl att fortsätta med behandlingen, trots din invändning, och om personuppgifterna behandlas på ett olagligt sätt.

Även om rätten till radering gäller finns det dessutom flera undantag från rätten. Om vi således är skyldiga att enligt lag att spara personuppgifter eller om uppgifterna behövs för att hantera, bemöta och göra gällande rättsliga krav mot någon får vi fortsätta att använda dina personuppgifter, trots att du har begärt att de ska raderas.

Rätt att invända mot vår behandling av dina personuppgifter (artikel 21 i GDPR)

I vissa fall har du rätt att invända mot vår behandling av personuppgifter. Du har alltid rätt att invända mot vår användning av dina personuppgifter för marknadsföringssyfte. När du har meddelat till oss att du inte längre vill ha marknadsföring från oss kommer vi att registrera detta och sluta skicka eller på annat sätt genom användning av dina personuppgifter lämna marknadsföring till dig.

Om du invänder mot vår behandling av personuppgifter och vi inte kan visa avgörande berättigade skäl för att fortsätta behandlingen som överväger ditt intresse av inte få dina uppgifter behandlade
för det aktuella syftet kommer vi att sluta använda dina personuppgifter för detta syfte. Bedömningen om vi har avgörande berättigade skäl för att fortsätta behandlingen varierar beroende på syftet med behandlingen.

Rätt att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas (artikel 18 i GDPR)

Du har i vissa fall rätt att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas och du kan då, i vart fall under en viss tid, stoppa oss från att använda dina personuppgifter. Rätten att begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter gäller om du anser att dina uppgifter inte är korrekta och under den tid som vi kontrollerar detta, om behandlingen är olaglig och du vill att vi fortsätter att lagra uppgifterna i stället för att radera dem, samt om vi inte längre behöver uppgifterna för de ändamål som i samlade in och använder uppgifterna för, men du behöver uppgifterna för att hantera, bemöta och göra gällande rättsliga krav.

Dessutom gäller rätten att begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter om du har invänt mot vår behandling av personuppgifter och under den tid som vi kontrollerar om vi kan fortsätta att använda dina personuppgifter på grund av att det finns avgörande berättigade skäl för behandlingen.

Om behandlingen av dina personuppgifter begränsats får vi normalt bara lagra dina uppgifter och använda dem för att hantera, bemöta och göra gällande rättsliga krav. Vi kan även använda dina personuppgifter under den tid som behandlingen av dina personuppgifter begränsats för andra syften om du har lämnat ditt samtycke till sådan ytterligare användning.

Rätt att få tillgång till och flytta dina personuppgifter till en annan mottagare (dataportabilitet) (artikel 20 i GDPR)

Rätten till dataportabilitet innebär att du har rätt att få en kopia på dina personuppgifter som du själv har lämnat till oss i ett strukturerat allmänt använt format. Dessutom, när det är tekniskt möjligt, har du rätt att begära att dessa personuppgifter överförs direkt till en annan mottagare.

Rätten till dataportabilitet gäller dock endast för personuppgifter som hanterar med stöd av ditt samtycke (artikel 6.1 punkten (b) i GDPR) eller för att uppfylla ett avtal med dig (artikel 6.1 punkten (a) i GDPR), t.ex. ett förmedlingsuppdrag om du är säljare.

Rätt att lämna klagomål

Du har även rätt att lämna klagomål till din berörda dataskyddsmyndighet. I Sverige är Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) (www.imy.se) utsett tillsynsmyndighet.

Automatiserat beslutsfattande

Vi utför inte något s.k. automatiserat beslutsfattande som får rättsliga följder eller på annat sätt påverkar dig i betydande grad.

Kontakt

Om du har några frågor eller funderingar rörande behandlingen av dina personuppgifter, vänligen ta kontakt med Wallin & Co på nedanstående kontaktuppgifter.
Wallin & Co Fastighetsmäklare AB, org.nr. 556303-5723
info@wallinco.se

Uppdateringar till denna information

Vi uppdaterar regelbundet denna information. Vår hantering av personuppgifter kan förändras över tid, t.ex. kan vi samla in uppgifter för nya syften, samla in ytterligare uppgifter eller dela dina uppgifter med andra mottagare än vad som anges i denna information. Vi uppdaterar då informationen för att säkerställa att informationen återspeglar den hantering av personuppgifter som vi genomför. Längst upp kan du se när informationen senast uppdaterades. Om vi gör ändringar som inte enbart är språkliga eller redaktionella kommer vi dessförinnan att lämna tydlig information om ändringarna och vad de innebär för dig.